Výzva
Predtým musel tím Hagro vytvárať cenovú ponuku manuálne a ručne dopĺňať všetky dôležité detaily do e-mailu pre klienta. Takýto proces veľmi rýchlo vytvára problém presne v momente, keď by mal obchod reagovať rýchlo. Preto sme sa rozhodli proces automatizovať.
Ako to funguje v praxi
Dopyt zachytený
Workflow začína vyplnením vstupu a zachytením údajov potrebných pre cenovú ponuku.
Dáta sa spárujú automaticky
Systém automaticky načíta produktové dáta, ceny, odkazy a ďalšie detaily bez ručného kopírovania.
Vyberie sa správna šablóna
Automaticky sa zvolí správna šablóna podľa vstupu.
Ponuka sa pripraví bezpečne
Workflow pripraví cenovú ponuku a základ e-mailu pre klienta, aby obchodný tím vedel reagovať okamžitejšie.
Výsledky
Obchodný proces sa zrýchli tam, kde záleží najviac: medzi dopytom a odoslaním ponuky.
Výstupom je cenová ponuka a pripravený základ e-mailu pre klienta, takže obchodný tím vie reagovať okamžitejšie.
Odhadovaný prínos
20 min
Pôvodný čas prípravy jednej cenovej ponuky pred automatizáciou.
< 15 sekúnd
Čas automatizovaného vytvorenia cenovej ponuky po vyplnení vstupu.
multi-region
Jeden workflow vie obslúžiť viac regiónov a viacjazykové verzie cenovej ponuky.